Tanya-Jawab Umum
Tanya-Jawab
Apa yang diperbaiki UNIS Group?
UNIS Group memperbaiki perangkat elektronik industri: PLC, penggerak, elektronik robot, catu daya, monitor, motor servo, CNC, perangkat programmer, dan PC industri.
Merek apa saja yang UNIS Group perbaiki?
UNIS Group melakukan perbaikan tanpa terikat merek dan kami memiliki pengalaman bertahun-tahun dengan berbagai produsen, seperti:
ABB, Allen-Bradley, Bosch Rexroth, Danfoss, Fanuc, Heidenhain, Hitachi, Indramat, Kuka, Lauer, Lenze, Mitsubishi, Modicon, Omron, Philips, SEW, Siemens, Telemecanique and Texas Instruments.
Berapa lama waktu yang diperlukan untuk perbaikan?
Dalam kebanyakan kasus, Anda dapat berharap untuk mendapatkan kembali peralatan Anda yang telah diperbaiki dalam waktu 2 hingga 4 minggu. Hampir semua (sekitar 70%) perbaikan siap dalam waktu 2 hingga 4 minggu sejak konfirmasi pesanan. Perbaikan yang lebih lama terutama disebabkan oleh waktu pengiriman komponen.
Apakah UNIS Group juga melakukan perbaikan darurat?
UNIS Group dapat memberi Anda solusi dengan melakukan perbaikan dengan segera. UNIS Group akan mulai memperbaiki perangkat elektronik yang rusak dengan segera setelah perangkat sampai. Jika komponen pengganti tersedia, Anda juga dapat memilih layanan penukaran kami. Dalam hal ini, komponen yang berfungsi dengan baik dari stok kami akan segera dikirimkan kepada Anda. UNIS akan melakukan upaya terbaik 24 jam sehari dan 7 hari seminggu untuk meminimalkan kemacetan produksi Anda. Dengan biaya tambahan, perbaikan segera juga dapat dilakukan setelah jam kerja dan selama akhir pekan. Dengan kontrak tanggap, Anda tidak perlu membayar biaya tambahan untuk layanan penukaran atau perbaikan segera (untuk enam perbaikan segera yang pertama).
Apakah perbaikan dilindungi denkan garansi?
Anda akan mendapatkan garansi sampai dengan dua tahun untuk perbaikan, penjualan, dan penukaran.
Apakah kami bisa memeriksa stok anda secara online?
Ya, Anda dapat memeriksa stok di situs web kami, yang diperbarui setiap hari.
UNIS Group memiliki stok suku cadang yang luas. Ada lebih dari 150.000 suku cadang dan 13.000 barang yang unik, yang meliputi perangkat elektronik baru dan juga komponen bekas, peralatan yang telah diuji, dan banyak komponen yang sudah mencapai akhir masa pakai.